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-实事求是:阿强从自身资金和人力的实际情况出发,在开第一家餐馆时,提供价格实惠、分量足、干净卫生且上菜快的饭菜,满足顾客最实际的需求。在扩张过程中,深入研究成功经验,并根据新店环境和顾客群体特点对菜品和服务进行微调,不盲目照搬或随意改变。
-权衡利弊:在扩大规模和管理多家连锁店时,阿强权衡了复制成功模式与适应新环境的关系,以及标准化管理与员工激励的关系。通过建立标准化管理体系,确保菜品质量和服务流程的一致性,同时重视员工培训和激励,保障了品牌的稳定发展。
TCL的转型升级
-顺应时势:2009年,为打破企业发展瓶颈,解决中国“少屏”问题,TCL进入显示面板制造领域。2020年,又以发展高科技、重资产、长周期的国家战略新兴产业为方向,收购天津中环集团,顺应了产业发展趋势和国家战略需求。
-实事求是:TCL根据自身在制造业的积累和能力,以及市场对高科技产品的需求,制定了切实可行的转型升级战略。在转型升级过程中,以能力构建为主线,逐步提升自身在高科技制造领域的竞争力。
-权衡利弊:在战略决策中,TCL权衡了短期利益与长期发展的关系。进入显示面板制造和收购天津中环集团等决策,虽然在短期内需要大量投入,但从长期来看,有助于企业在高科技制造领域取得突破,实现可持续发展。
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以下是淘宝成功应用《长短经·适变篇》中底层逻辑的一些方式:
顺应时势
-技术变革:随着互联网技术的发展,不断升级算法和技术应用。如从“关键词排名”到“标签精准推荐”的流量分配机制变革,通过分析人群标签与产品标签,将商品精准匹配给潜在买家,提升购物效率和用户体验。
-消费趋势:关注消费趋势变化,推出一系列举措满足不同消费需求。比如针对银发经济,淘宝对55岁以上用户的相关购物体验进行优化,包括加大详情页字号、使用高对比色主图背景、设置方言接待客服等。
实事求是
-商家服务:为不同类型的商家提供有针对性的服务和工具。例如,为中小卖家提供生意参谋等数据分析工具,帮助他们了解市场和消费者需求,制定合理的运营策略。
-产品特性:根据不同产品的特性制定相应的推广和销售策略。对于标准化产品,强调价格优势和快速配送;对于非标品,如服装、饰品等,注重通过图片、视频等内容展示产品的款式、风格和细节,突出个性化和差异化。
权衡利弊
-平台规则:制定平台规则时,平衡商家和消费者的利益。既要保障消费者的购物权益,如提供退换货保障、质量监管等,又要考虑商家的经营成本和发展空间,避免规则过于严苛导致商家流失。
-广告策略:在广告投放方面,权衡广告收入与用户体验的关系。既通过各种广告形式为商家提供推广渠道,实现商业盈利,又避免广告过度干扰用户,通过精准广告投放,提高广告的相关性和有效性,减少用户对广告的反感。
辩证思维
-看待竞争:既看到竞争对手的威胁,也看到竞争带来的发展机遇。通过与其他电商平台的竞争,不断优化自身的服务和功能,提升竞争力。同时,也学习借鉴竞争对手的优点和经验,推动自身发展。
-业务拓展:在业务拓展方面,既注重核心电商业务的发展,不断优化商品种类、购物流程等,巩固在电商领域的领先地位;又积极拓展多元化业务,如物流、金融等领域,为用户提供一站式服务,构建完整的生态系统,实现多业务的协同发展。
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