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第1102章
顾客笑着点点头,熟门熟路地走进店里,在一个熟悉的位置上稳稳坐下。
陈秀美转身走进店内,开始仔细巡视着各个角落,她时而停下脚步,与服务员轻声交代几句,确保每一个服务细节都能做到尽善尽美。
而在自己那略显狭小的公寓里,陈东坐在那张有些年头、漆面都微微剥落的书桌前,面前摆放着一部款式陈旧的黑色座机电话。
他伸手拿起听筒,熟练地拨通了海底捞公司的电话。
电话那头传来一阵“嘟嘟”的忙音,过了好一会儿,才有人接起电话,声音清脆又礼貌:“您好,海底捞,请问有什么可以帮您?”
陈东同样礼貌地回应:“你好,麻烦帮我找一下陈秀美陈老板,我是她弟弟。”
“好的,请您稍等片刻。”
电话那头的声音说道。
没过多久,陈秀美的声音从听筒里传了出来:“喂,哪位呀?”
陈东笑着说道:“大姐,是我,陈东。我打电话来就是想问问,店里最近生意咋样啊?”
陈秀美一听是陈东,声音瞬间提高了几个分贝,兴奋之情溢于言表:“哎呀,东子啊,店里生意好得不得了!多亏了你之前出的那些好主意,还有帮我们解决了竞争对手的麻烦事儿。现在每天顾客都多得不得了,翻台率特别高,服务员们都忙得像陀螺一样,脚不沾地了。”
陈东听着大姐的描述,脸上不自觉地露出了欣慰的笑容:“那就好,我就怕你们又碰上啥难题。我看这生意这么好,是不是得琢磨着扩大规模了?”
陈秀美连忙说道:“是啊,我正想跟你商量这事儿呢。我琢磨着把旁边的店铺租下来,打通之后,能多摆好多桌子,再增加一些菜品,把咱们海底捞的招牌擦得更亮,在这一片儿站稳脚跟!”
陈东点了点头,尽管大姐看不到,但动作里满是肯定:“嗯,我觉得行得通。不过扩大规模可不是小事,得好好谋划谋划。你具体是咋打算的?”
陈秀美兴致勃勃地说道:“我打算先把旁边店铺租下来,重新装修一番,装修风格和咱们现在的店保持一致,这样看着协调统一。然后菜品方面,我想增加一些特色菜,那种别家火锅店没有的,给顾客尝尝鲜。还有啊,服务质量也得再提升提升,我准备给服务员们再培训培训,让他们服务起来更专业,给顾客宾至如归的感觉。”
陈东认真地听着,时不时插几句话,提出自己的见解:“大姐,你说的这些都在理。装修的时候,一定要注意安全,找个口碑好、靠得住的装修队。菜品方面,增加特色菜是个好点子,但得先好好做市场调研,了解清楚顾客喜欢啥口味。服务培训也很关键,服务到位了,顾客才乐意常来,说不定还会给咱们宣传宣传。”
陈秀美在电话那头连连称是:“对对对,你说得太对了。我也是这么想的,就是怕自己考虑不周全,有你在,我心里就有底了。”
陈东接着问道:“那资金方面呢,你算过没,扩大规模得要多少钱?”
陈秀美犹豫了一下,说道:“我大概算了算,租店铺、装修、进新菜品,再加上给服务员培训,怎么着也得小几百万。我自己手里有点积蓄,但是还差一大截呢。”
陈东没有丝毫犹豫,斩钉截铁地说道:“大姐,钱的事儿你别发愁。我从我的361公司给你调一百万过来,应该能解燃眉之急。”
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